อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้บัญชี 123xo อย่างไร สิ่งที่เราคาดหวังจากผู้เล่น และวิธีจัดการกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในประเทศไทย เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าถึงห้องเกมของเรา

ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใหม่ครอบคลุมการฝาก-ถอนในประเทศไทยอธิบายวิธีจัดการบัญชีและข้อพิพาทคาสิโนสดและสล็อต
123xo ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
พฤติกรรมต้องห้าม

สิ่งที่จะทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ

เราไม่อนุญาตให้มีพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม การสมคบคิด การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการพยายามหาช่องโหว่ในระบบของเรา หากเราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ บัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้อาจถูกปิดอย่างถาวรและยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกริบขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด

123xo สิ่งที่จะทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ
บัญชีซ้ำซ้อนและการสมคบคิด
เราไม่อนุญาตให้ผู้เล่นสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชันหรือปิดบังการเล่นของพวกเขา หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีหลายบัญชีหรือประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาช่องโหว่ในระบบ เราจะปิดบัญชีทั้งหมดของคุณและยกเลิกยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
การใช้บอทและซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
คุณไม่สามารถใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อวางเดิมพันหรือเล่นเกมของเรา การใช้เครื่องมือเหล่านี้จะทำให้บัญชีของคุณถูกปิดทันทีและยอดเงินถูกริบ เราตรวจสอบรูปแบบการเล่นของคุณเพื่อระบุการเล่นแบบอัตโนมัติ
การฉ้อโกงและการหาช่องโหว่
เราไม่อนุญาตให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดของอัตราต่อรอง หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากคุณตรวจพบข้อผิดพลาด คุณต้องแจ้งซัพพอร์ตของเราทันที การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดถือเป็นการฉ้อโกงและเราจะยกเลิกการชนะที่ได้รับจากข้อผิดพลาดนั้น
การฟอกเงินและธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชี 123xo สำหรับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย เราตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมดและอาจขอให้คุณอธิบายแหล่งที่มาของเงินทุนของคุณ บัญชีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การฝากและการถอน

วิธีจัดการการฝาก-ถอนของคุณ

เราจัดการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย คุณต้องใช้วิธีการชำระเงินที่มีชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่ยอมรับการฝากจากบุคคลที่สาม และเราจะคืนเงินฝากที่ไม่ตรงกับชื่อบัญชีของคุณ การถอนเงินจะถูกส่งไปยังช่องทางเดียวกันกับที่คุณใช้ฝาก และเราตรวจ

123xo วิธีจัดการการฝาก-ถอนของคุณ
ช่องทางฝากเงิน
เราใช้ PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank สำหรับการฝากเงินในประเทศไทย ธุรกรรมจาก PromptPay มักจะเคลียร์ภายในไม่กี่นาที ในขณะที่การโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลานานขึ้นขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ คุณต้องใช้บัญชีที่มีชื่อของคุณเท่านั้น
ขั้นต่ำและขีดจำกัด
แต่ละช่องทางชำระเงินมีขั้นต่ำและขีดจำกัดของตัวเอง ตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณก่อนฝากเพื่อดูวงเงินที่ใช้ได้สำหรับบัญชีของคุณ วงเงินการถอนอาจแตกต่างกันไปตามประวัติบัญชีของคุณและช่องทางที่คุณเลือก เราจะแจ้งให้คุณทราบหากธุรกรรมของคุณเกินขีดจำกัด
การยืนยันการถอน
เราตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินเพื่อความปลอดภัย หากนี่คือการถอนครั้งแรกของคุณ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เมื่อได้รับการอนุมัติ เราจะส่งเงินไปยังช่องทางเดียวกันกับที่คุณใช้ฝาก คุณสามารถติดตามสถานะการถอนในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณ
การคืนเงินและการยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนที่รอดำเนินการได้ก่อนที่เราจะประมวลผล เมื่อเราส่งเงินแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณฝากเงินโดยไม่ได้ตั้งใจหรือมีปัญหากับธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตของเราภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือ
การสร้างและการใช้บัญชี

กฎเกณฑ์สำหรับบัญชีของคุณ

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อเปิดบัญชี 123xo และคุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในแบบฟอร์มลงทะเบียน บัญชีหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน เราตรวจสอบบัญชีที่ซ้ำซ้อนและอาจระงับบัญชีที่มีข้อมูลตรงกันหรือใช้วิธีการฝาก-ถอนเดียวกัน คุณรับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่า

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราพบบัญชีที่ซ้ำซ้อนซึ่งใช้ชื่อ อีเมล หรือช่องทางชำระเงินเดียวกัน เราจะรวมบัญชีเหล่านั้นหรือระงับบัญชีที่สร้างในภายหลัง ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกโอนไปยังบัญชีหลักของคุณหากคุณสามารถยืนยันตัวตนได้
ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณต้องให้ชื่อจริง วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เมื่อคุณลงทะเบียน เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก โดยเฉพาะเมื่อคุณถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลที่ผิดพลาดหรือปลอมแปลงอาจทำให้บัญชีของคุณถูกปิด
การเข้าถึงและความปลอดภัย
คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน ออกจากระบบเมื่อคุณเสร็จสิ้น เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกเซสชันเข้าสู่ระบบ แต่คุณมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณเอง
การระงับและการปิดบัญชี
เราสามารถระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ข้อมูลเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย หากบัญชีของคุณถูกปิด ยอดเงินที่เหลืออยู่จะถูกส่งคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณยังสามารถขอปิดบัญชีของคุณเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต
123xo กฎเกณฑ์สำหรับบัญชีของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อกำหนด

มาตรฐานที่เราใช้กับข้อกำหนดนี้

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้โปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการ 123xo จัดการบัญชี ธุรกรรม และข้อพิพาท เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือเมื่อเราปรับปรุงบริการของเรา และเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎระเบียบ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ผลิตภัณฑ์ หรือวิธีการทำงานของเรา เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลถึงคุณ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อระงับบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้เราลบบัญชีของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการตัดสินบางอย่างของเราได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

กฎการเล่นและการตัดสิน

สิ่งที่ใช้ในห้องเกมของเรา

เมื่อคุณเล่นสล็อต คาสิโนสด หรือเข้าร่วมสปอร์ตบุ๊คบน 123xo คุณต้องปฏิบัติตามกฎที่สตูดิโอเกมแต่ละแห่งกำหนด เราแสดงข้อมูล RTP เฉพาะในกรณีที่สตูดิโอเผยแพร่ข้อมูลนั้น รอบที่คุณเล่นจะถูกบันทึกและคุณสามารถตรวจสอบประวัติเกมของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี เราไม่เปลี่ยนผลลัพธ์ของเกม ผลลัพธ์ทั้งหมดมาจาก RNG ของสตูดีโอหรือดีลเลอร์สดในโต๊ะคาสิโนสด

ผลลัพธ์เกม
ผลลัพธ์ทั้งหมดในสล็อต เกมแครช และโต๊ะสดมาจากสตูดิโอเกมที่จัดหาเกมนั้น เราไม่เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขผลลัพธ์ หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดในรอบเกม ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลข ID ของรอบและเราจะตรวจสอบกับสตูดิโอ
ประวัติและการตรวจสอบ
คุณสามารถดูประวัติการเดิมพันของคุณในหน้าบัญชี แต่ละรอบจะแสดงเวลา จำนวนเงินเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดคงเหลือหลังการเล่น หากคุณต้องการบันทึกที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับรอบใดรอบหนึ่ง เราสามารถส่งรายงานให้คุณได้
การเดิมพันกีฬา
การเดิมพันกีฬาของเราครอบคลุมฟุตบอล มวยไทย และกีฬาอื่นๆ ที่เราเสนอในสปอร์ตบุ๊ค อัตราต่อรองและตลาดการเดิมพันถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการสปอร์ตบุ๊คของเรา การเดิมพันของคุณจะถูกบันทึกและยืนยันทันทีหลังจากที่คุณวางเดิมพัน หากมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการวางเดิมพัน เราจะตรวจสอบบันทึกและแก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อพิพาทและการตัดสิน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ของรอบเกมหรือการชำระเงินการเดิมพันกีฬา ติดต่อซัพพอร์ตของเราภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบรอบนั้นกับสตูดิโอหรือผู้ให้บริการสปอร์ตบุ๊คและตัดสินตามบันทึกของระบบ การตัดสินของเรามีผลสิ้นสุดและคุณยอมรับการตัดสินนั้นเมื่อคุณใช้บริการของเรา
123xo สิ่งที่ใช้ในห้องเกมของเรา
Google Play App Store
ติดต่อซัพพอร์ต

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจบทใดบทหนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะอธิบายข้อกำหนดเป็นภาษาไทยและช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการเล่นเกม คุณสามารถติดต่อเราผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือเปิดตั๋วซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เราให้บริการไลฟ์แชทสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข บัญชี หรือธุรกรรม คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอของคุณเพื่อเริ่มต้นการสนทนา เราพูดภาษาไทยและจะตอบคุณโดยเร็วที่สุด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมชื่อบัญชี หมายเลขธุรกรรม และคำอธิบายของปัญหาของคุณ เราจะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการพร้อมขั้นตอนการแก้ไขหรือคำอธิบายเพิ่มเติม

ตั๋วซัพพอร์ต

เปิดตั๋วซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนหรือข้อพิพาทที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด เราจะติดตามตั๋วของคุณและอัปเดตคุณเมื่อเรามีข้อมูลใหม่ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารหรือภาพหน้าจอเพื่อสนับสนุนคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เล่นมักจะถามเราเกี่ยวกับวิธีการทำงานของข้อกำหนด สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีข้อพิพาท และวิธีขอให้เราเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้ หากคุณมีคำถามอื่นๆ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หรือปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรง การละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้บอท การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการหาช่องโหว่ อาจทำให้ยอดเงินของคุณถูกริบ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตัดสินของเราและให้เหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือวันเกิดของคุณ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อพิสูจน์การเปลี่ยนแปลง เราไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อบ่อยๆ เพื่อป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด

หากคุณปิดบัญชีของคุณเอง เราจะส่งยอดเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมดกลับไปยังช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งสุดท้าย หากบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เราจะตรวจสอบบัญชีของคุณและตัดสินว่ายอดเงินใดมีสิทธิ์ถอน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนด โดยส่งอีเมลถึงคุณหรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมขนาดใหญ่หรือเข้าร่วมโปรโมชัน วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดเสมอ

ไม่ได้ คุณต้องใช้ช่องทางชำระเงินที่มีชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่ยอมรับการฝากจากบุคคลที่สาม และเราจะคืนการฝากที่ไม่ตรงกับชื่อบัญชีของคุณ นโยบายนี้ปกป้องทั้งคุณและเราจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน หากคุณต้องการใช้ช่องทางชำระเงินใหม่ ให้ยืนยันว่าช่องทางนั้นมีชื่อของคุณก่อนฝาก

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเรา ติดต่อซัพพอร์ตและอธิบายสถานการณ์ของคุณพร้อมหลักฐาน เราจะทบทวนคดีของคุณและอาจเปลี่ยนการตัดสินหากเรามีข้อมูลใหม่ หากคุณยังไม่พอใจหลังจากการทบทวนของเรา คุณสามารถส่งคำขรของคุณไปยังหน่วยงานระงับข้อพิพาทของบุคคลที่สามขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต